Молодые Алекс и Лиза застревают в лифте роскошного небоскреба с таинственным незнакомцем, который, кажется, знает каждую деталь их жизни. Его пронзительный взгляд и точные вопросы о их прошлом вызывают леденящий душу страх. Пара понимает, что это не случайность, а тщательно спланированная ловушка, из которой нужно срочно выбираться.
С каждой минутой напряжение нарастает, а незнакомец продолжает свою зловещую игру, раскрывая всё новые секреты. Алекс и Лиза отчаянно ищут способ связаться с внешним миром или взломать механизм лифта, понимая, что их время на исходе. Судьба висит на волоске в этом металлическом ящике, парящем высоко над городом.