Роуз не может смириться с мыслью, что её дочь Шэрон окажется за стенами психиатрической клиники. Несмотря на бессилие врачей, она твёрдо верит, что ключ к исцелению скрыт в таинственном городе, имя которого девочка бормочет в кошмарах. Полная решимости, мать забирает ребёнка и отправляется в путь, надеясь, что Сайлент Хилл приоткроет завесу над загадочным недугом.
С каждым шагом по безлюдным улицам Роуз ощущает, что этот мрачный город хранит нечто большее, чем просто забвение. Она готова столкнуться с любыми ужасами, лишь бы найти разгадку, способную вернуть покой её дочери. В этом месте, где реальность переплетается с кошмаром, её материнская любовь становится единственным проводником.